Questions et réponses
Quels types de bijoux proposez-vous ?
Nous proposons une collection raffinée de bijoux, incluant des colliers, bracelets, bagues et boucles d’oreilles. Chaque pièce est conçue avec soin, en matériaux de qualité. Nos bijoux sont disponibles dans différents styles : minimalistes, classiques, modernes ou orientaux.
Puis-je retourner un bijou ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange, à condition que le bijou n’ait pas été porté.
Livrez-vous en Europe ?
Oui, nous expédions nos bijoux partout en Europe depuis la Belgique. Les délais de livraison varient généralement entre 3 à 7 jours ouvrables selon la destination. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.
Comment entretenir mes bijoux ?
Nos bijoux sont résistants à l’eau, y compris l’eau de mer. Toutefois, pour préserver leur éclat, nous vous conseillons de bien les rincer à l’eau claire après contact avec l’eau salée ou chlorée, puis de les sécher soigneusement avec un chiffon doux.
Évitez tout contact prolongé avec des produits chimiques (parfum, produits ménagers) et rangez vos bijoux dans leur écrin à l’abri de l’humidité.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable, en plaqué or 18 carats.
Ces matériaux sont durables, résistants à l’eau et conçus pour ne pas noircir avec le temps. Ils conviennent parfaitement aux peaux sensibles et offrent un excellent rapport entre élégance, qualité et accessibilité.
Proposez-vous des bijoux personnalisés ?
Nous ne proposons pas de personnalisation pour le moment. Tous nos bijoux sont soigneusement sélectionnés et conçus avec un design unique, prêts à être portés dès réception.
Nous privilégions la qualité, la durabilité et le style intemporel dans chacune de nos collections.